Hoe los ik de fout 'iPhone kon niet worden hersteld' 10 op?

Het herstellen van een iPhone kan soms aanvoelen als een soepel en eenvoudig proces – totdat het dat niet meer is. Een veelvoorkomend maar frustrerend probleem dat veel gebruikers tegenkomen, is de gevreesde melding "iPhone kon niet worden hersteld. Er is een onbekende fout opgetreden (10)". Deze foutmelding verschijnt meestal tijdens een iOS-herstel of -update via iTunes of Finder, waardoor u uw apparaat niet kunt herstellen en uw gegevens en de bruikbaarheid van uw apparaat in gevaar kunnen komen. Het is essentieel voor elke iPhone-gebruiker die met dit probleem te maken kan krijgen, om te begrijpen wat fout 10 veroorzaakt en hoe u deze kunt oplossen.

1. Wat is iPhone-fout 10?

Fout 10 is een van de vele fouten die iTunes of Finder kan weergeven tijdens het herstellen of updaten van een iPhone. In tegenstelling tot andere fouten wijst fout 10 vaak op een hardwaredefect of een verbroken verbinding tussen de iPhone en uw computer. Dit kan het gevolg zijn van defecte USB-verbindingen, beschadigde hardwarecomponenten zoals het moederbord of de batterij, of problemen met de iOS-software zelf.

Wanneer u deze foutmelding ziet, geeft iTunes of Finder doorgaans de volgende melding:

"De iPhone kon niet worden hersteld. Er is een onbekende fout opgetreden (10)."

Dit bericht kan verwarrend zijn, omdat de exacte oorzaak niet wordt genoemd. Het getal 10 is echter een belangrijke indicator voor een hardware- of connectiviteitsprobleem.

2. Veelvoorkomende oorzaken van iPhone-fout 10

Als u de onderliggende oorzaken van deze fout begrijpt, kunt u bepalen hoe u deze kunt oplossen. De meest voorkomende oorzaken zijn:

• Defecte USB-kabel of poort
  Een beschadigde of niet-gecertificeerde USB-kabel of een defecte USB-poort kan de communicatie tussen uw iPhone en uw computer verstoren.
• Verouderde of corrupte iTunes/Finder-software
  Het gebruik van verouderde of beschadigde versies van iTunes of macOS Finder kan ervoor zorgen dat het herstel mislukt.
• Hardwareproblemen op de iPhone
  Problemen zoals een beschadigd moederbord, defecte batterij of andere interne componenten kunnen fout 10 veroorzaken.
• Softwareproblemen of beschadigde firmware
  Soms raakt het iOS-installatiebestand beschadigd of is er een softwarefout waardoor het herstel niet mogelijk is.
• Beveiligings- of netwerkbeperkingen
  Firewalls of beveiligingssoftware die de verbinding met Apple-servers blokkeren, kunnen ook herstelfouten veroorzaken.

3. Stapsgewijze oplossingen om de fout 'iPhone kon niet worden hersteld' 10 te verhelpen

3.1 Controleer en vervang uw USB-kabel en -poort

Zorg er allereerst voor dat je een officiële of door Apple gecertificeerde USB-kabel gebruikt om je iPhone op je computer aan te sluiten. Kabels van derden of beschadigde kabels veroorzaken vaak communicatieproblemen.

• Probeer een andere USB-kabel.
• Wissel de USB-poorten op je computer om. Gebruik bij voorkeur een poort direct op de computer, niet via een hub.
• Vermijd USB-poorten op toetsenborden en monitoren, omdat deze soms een lager uitgangsvermogen hebben.

Probeer indien mogelijk uw iPhone te herstellen op een andere computer om uit te sluiten dat er hardware- of softwareproblemen zijn op uw huidige pc of Mac.

3.2 iTunes / macOS updaten of opnieuw installeren

Als je Windows gebruikt of macOS Mojave of een oudere versie gebruikt, zorg er dan voor dat je iTunes bijwerkt naar de nieuwste versie. Voor macOS Catalina en later verloopt het herstellen van de iPhone via Finder, dus zorg ervoor dat je macOS up-to-date is.

• In Windows: Open iTunes en controleer op updates via Help > Controleren op updates. U kunt iTunes ook opnieuw installeren via de officiële website van Apple.
• Op Mac: Ga naar Systeemvoorkeuren > Software-update om macOS bij te werken.

Door te updaten bent u ervan verzekerd dat u over de nieuwste compatibiliteitsoplossingen en bugpatches beschikt.

3.3 Start uw iPhone en computer opnieuw op

Soms kan een eenvoudige herstart veel problemen oplossen.

• Start uw iPhone (X of nieuwer) opnieuw op door de zijknop en de volumeknop omhoog of omlaag ingedrukt te houden totdat de schuifregelaar voor uitschakelen wordt weergegeven. Schuif vervolgens de schuifregelaar om het apparaat uit te schakelen en schakel het na 30 seconden weer in.
• Start uw computer opnieuw op om tijdelijke problemen te verhelpen.

3.4 Forceer een herstart van de iPhone en zet hem in de herstelmodus

Als de fout aanhoudt, probeer dan je iPhone geforceerd opnieuw op te starten en hem vervolgens in de herstelmodus te zetten voordat je hem herstelt. Probeer in de herstelmodus opnieuw te herstellen via iTunes of Finder.

3.5 Gebruik DFU-modus om te herstellen

Als de herstelmodus mislukt, kunt u de Device Firmware Update-modus (DFU) proberen. Deze modus voert een grondiger herstel uit door de firmware volledig opnieuw te installeren. Hiermee wordt de iOS-bootloader omzeild en kunnen ernstigere softwareproblemen worden opgelost.

In de DFU-modus blijft het scherm van uw iPhone zwart, maar iTunes of Finder detecteert een apparaat in herstelstatus en biedt u de mogelijkheid dit te herstellen.

3.6 Controleer beveiligingssoftware en netwerkinstellingen

Soms blokkeert antivirus- of firewallsoftware op uw computer de communicatie met Apple-servers, waardoor de fout ontstaat.

• Schakel antivirus- of firewallsoftware tijdelijk uit.
• Zorg ervoor dat uw internetverbinding stabiel is en zich niet achter beperkende firewalls bevindt.
• Start uw router indien nodig opnieuw op.

3.7 iPhone-hardware inspecteren

Als het probleem blijft bestaan ondanks dat u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd, is de kans groot dat fout 10 wordt veroorzaakt door een hardwarefout in de iPhone.

• Een defect moederbord of een defecte batterij kan ertoe leiden dat een herstelpoging mislukt.
• Als uw iPhone onlangs fysieke schade heeft opgelopen of is blootgesteld aan water, kan een hardwarefout de oorzaak zijn.

In dergelijke gevallen moet u:

• Bezoek een Apple Store of een erkende serviceprovider voor een hardwarediagnose.
• Als het apparaat onder de garantie of AppleCare+ valt, wordt de reparatie mogelijk gedekt.
• Probeer niet zelf fysieke reparaties uit te voeren, omdat hierdoor de garantie kan vervallen of er verdere schade kan ontstaan.

3.8 Gebruik reparatiesoftware van derden

Er zijn gespecialiseerde hulpmiddelen (bijv. AimerLab FixMate ) is ontworpen om iOS-systeemproblemen op te lossen zonder gegevens te wissen of een volledig herstel te vereisen.

• Deze hulpmiddelen kunnen veelvoorkomende iOS-fouten, waaronder herstelfouten, oplossen door het systeem te repareren.
• Ze bieden vaak modi voor standaardherstel (geen gegevensverlies) of diepgaand herstel (risico op gegevensverlies).
• Door dergelijke hulpmiddelen te gebruiken, kunt u zich een bezoek aan een reparatiewerkplaats besparen of gegevensverlies bij het herstellen voorkomen.

4. Conclusie

Fout 10 tijdens het herstellen van een iPhone wijst meestal op hardware- of connectiviteitsproblemen, maar kan soms ook het gevolg zijn van softwareproblemen of beveiligingsbeperkingen. Door systematisch USB-verbindingen te controleren, software bij te werken, de herstel- of DFU-modus te gebruiken en de hardware te inspecteren, kunnen de meeste gebruikers deze fout oplossen zonder gegevensverlies of dure reparaties. In hardnekkige gevallen kunnen reparatietools van derden of professionele diagnose nodig zijn.

Raak niet in paniek als je ooit met deze fout te maken krijgt. Volg de bovenstaande stappen zorgvuldig en je iPhone zal waarschijnlijk weer volledig functioneren. En vergeet niet: regelmatige back-ups zijn je beste verzekering tegen onverwachte iPhone-fouten!